Preguntas frecuentes


¿Me puede variar el precio del presupuesto que me habéis dado?

En Renollar Instal.lacions i Serveis S.L., entregamos un presupuesto lo más detallado posible y esto lo hacemos por dos motivos:

Primero:  porque de esta manera luego no hay malentendidos de lo que estaba o no estaba incluido en el presupuesto, de manera que si hay modificaciones ya sea de materiales o de trabajos, éstas se realizan corrigiendo el presupuesto al alza o a la baja.

Segundo: porque cuanto más detallado está un presupuesto más fácil le es a un cliente el poder comparar con los otros presupuestos que hay solicitado

¿Me habéis caído muy bien, creo que no voy a pedir más presupuestos?

Pues no te lo recomendamos. Y por favor no nos malinterpretes, estaríamos encantados de trabajar para ti pero la experiencia nos ha demostrado que es muy importante pedir como mínimo tres presupuestos.

De esta manera puedes comparar no solamente el precio, que es un factor muy importante en unos trabajos de reforma sino que también puedes dejarte guiar un poco por tu intuición ya que muchas veces hablando con un profesional puedes ver la seriedad o implicación que vas a tener más tarde en tu proyecto.

¿Qué garantías tienen los trabajos realizados?

Según la Ley de Ordenación de la Edificación los daños causados por defectos que afecten al acabado de la obra, tales como instalación eléctrica, revestimientos, alicatados o pinturas, tendrán una garantía de 1 año.

¿Qué pasa si tengo algún problema una vez haya transcurrido el periodo de garantía?

Pues que puedes coger el teléfono, llamarnos y nosotros te lo solucionamos lo antes posible. Piensa que para nosotros nuestra relación no termina cuando acabamos tu proyecto, seguimos estando a tu disposición para cualquier cosa que te haga falta y eso incluye el servicio post venta de nuestros trabajos.

¿Qué documentación debería tener la empresa?

Aunque a veces no seamos conscientes de ello, cuando realizamos un proyecto de reforma estamos actuando como promotor de la obra y como tal tenemos una serie de obligaciones, entre las que se encuentran el asegurarnos de que la empresa o trabajadores autónomos que contratemos tengan toda la documentación en regla.

Esta serie de obligaciones pasarían entre otras cosas por estar o tener a los trabajadores dados de alta en la Seguridad Social, tener un seguro de Responsabilidad Civil o tener contratado un servicio de Prevención de Riesgos Laborales con una empresa acreditada para tal efecto.

¿Cuánto tiempo se tarda en realizar una reforma?

Hay que tener en cuenta que no hay dos proyectos iguales y que en función de los tipos de trabajos a realizar la duración de los mismos puede variar considerablemente.

¡Pero no te preocupes! En cuanto te pongas en contacto con nosotros para que realicemos el presupuesto de tu proyecto te guiaremos sobre el tiempo necesario requerido para la correcta ejecución de los trabajos.

También debes saber que en Renollar Instal.lacions i Serveis S.L. cuando empezamos tu obra le damos continuidad hasta que la finalizamos, de manera que no dejamos colgado tu proyecto si tenemos mucho trabajo para estar en varios sitios a la vez.

Preferimos decir que no a un trabajo, antes que quedar mal contigo.

¿Tienes más dudas?

En el caso de que no hayas encontrado la respuesta a tu pregunta puedes contactar con nosotros y te responderemos lo antes posible.

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